Depuis plusieurs années, le Groupe RDT s’appuie sur les nouvelles technologies pour optimiser ses services. Notre équipe informatique développe des solutions adaptées aux besoins de nos clients.
Ces outils peuvent être interfacés avec vos systèmes informatiques et même personnalisés.
Ils permettent la traçabilité des produits, une centralisation de la documentation, et l’accès à n’importe quel moment à l’ensemble des éléments de votre espace client.
MY RDT – VOTRE ESPACE CLIENT
Depuis votre compte My RDT, vous pouvez consulter en temps réel l’expédition de vos marchandises et vos demandes de cotations, suivre votre stockage ou encore télécharger l’ensemble de la documentation associée à vos commandes.
Au-delà, ce service, conçu pour vous, est un espace de partage et d’échanges avec nos équipes opérationnelles.
ENTREPÔTS INFORMATISÉS – TRAÇABILITÉ DES PRODUITS
Le WMS (système de gestion de l’entrepôt) est entièrement intégré sur tablettes équipées de lecteur QR Code et d’appareil photo embarqué.
Toutes les marchandises transitant par l’entrepôt sont scannées et répertoriées informatiquement. L’emplacement de chaque palette est enregistré et les informations sont disponibles en temps réel sur My RDT.
PRISE ET ENVOI DE PHOTOS
A chaque étape du processus des photos sont prises par nos équipes et consultables en ligne par les clients en temps réel. En cas de réserve lors de la réception des marchandises, les photos associées sont publiées dans le dossier.
OUTILS D’ANALYSE
Nous tenons à votre disposition des outils d’analyse tel que le fichier prix de revient de vos expéditions par produit.
Ces outils vous permettront de gérer de manière plus précise vos coûts et vos achats.